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产品运营维护

2017-02-09 点击:7 次
产品销售、技术必威体育手机客户端、运营维护的三位一体运维模式
1.主动式运维提供基础性运维服务,保障我们的软件产品安全稳定的运行,为客户提供最优的产品使用体验;提供产品优化性服务,使合作客户的软件产品在运行过程中的各项应用、性能、能效得到充分的优化、整合、升级等服务;提供产品增值性服务,最大限度的保障客户对软件产品的投资利益,在保障产品安全稳定运行的基础上进一步实施相应的应用拓展。2.响应式运维设置运维专员,客户在使用、管理我们的产品时遇到相关问题,及时通过网络或400电话解决故障、处理问题;必威体育手机客户端到场服务,客户可以要求必威体育手机客户端工程师到场指导或解决相应技术问题,形成产品、必威体育手机客户端、运维一体化模式。